كانون الأول

سياسة الإستبدال و الإسترجاع نعتز بثقتكم في متجر كانون الأول سياسة الاستبدال 1- يحق للعميل استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه، ولا يحق له ذلك بعد مرور المدة. 2- يشترط أن يكون المنتج بحالته الاصلية وألا يكون العميل قد استخدمه أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج للتأكد من سلامته. 3- يتحمّل العميل تكاليف الشحن في حال رغبته بالاستبدال. وفي حال وجود عيب أو خطأ سيتم تعويض العميل. حالات لا يحق فيها الاستبدال: 1- إذا تم فك خيوط الشال او قطعها . سياسة الاسترجاع 1- يحق للعميل فسخ العقد واسترجاع المنتج خلال يوم واحد فقط من تاريخ الاستلام، ولا يحق له بعد ذلك. 2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون بحالة سليمة وغير مستخدم، ويحق للمتجر معاينته للتأكد من سلامته. 3- يتحمّل المستهلك تكاليف الاسترجاع، وفي حال وجود عيب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك. 4- بالنسبة لسديريات الطلبية الخاصة ( تفصيل حسب طلب العميل) لا يمكن استرجاعها وذلك بسبب تفصيلها حسب طلب العميل.